Jesus Americo Quezada

Comunicación , publicidad y marketing

Como organizar tu negocio


Estimados lectores hoy les tenemos algunos tips que serán de mucha ayuda para organizar nuestro negocio, pueden tomar nota:
1. Lo primordial en un negocio, comienza desde el orden, respeto y seguimiento detallado administrativo.
2. Imagen.
3. Motivación a nuestros empleados.
4. Prioridad a nuestros clientes.
5. Saber comprar.
6. Costos y ventas.
7. Ponerse un salario ajustado a las horas laborales de acuerdo a la política del negocio.
8. Conocer a fondo sobre los requerimientos legales del negocio y manejo de los permisos.
9. Mantener toda la documentación al día.
10. Tomar decisiones con mente clara.
11. Cumplimiento de las funciones de los trabajadores según lo dispuesto en el negocio.
12. Que los empleados no hagan uso de celulares cuando atienden a los clientes.
13. Delegar funciones.
14. Tus ahorros no pueden ser tocados para cubrir huecos fiscales en tu empresa.
15. Hacer un estudio financiero sobre el comportamiento de tu negocio, para tener conocimiento exacto de tu capacidad de ahorro.

Han sido tips sobre “Como organizar tu negocio”, espero que los consejos prácticos puedan ser aplicados en sus negocios.
Saludos!!
Jesús Quezada Flores
JQF Consultores

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25/01/2012 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

7 responsabilidades del liderazgo


¿Qué es la responsabilidad? es un valor que nos permite reflexionar y valorar las consecuencias de sus actos. En el caso del líder y la relación con el grupo, es fundamental la responsabilidad, puede ser en la realización de proyectos, en la labor empresarial o inclusive en los grupos de estudiantes.

Así, las siete responsabilidades principales de un líder son:

1) Establecer y concretar metas comerciales: Establecer y alcanzar metas implica planificar y realizar estrategias no sólo es seguir un camino para conseguirlas.

2) Innovar y comercializar: Tomando en cuenta que las empresas tienen el objetivo permanente de conseguir clientes y conservarlos, el líder debe promover la innovación continua de productos y servicios.

3) Resolver problemas y tomar decisiones: Una meta sin alcanzar es un problema por resolver, si quieres ser un buen líder, las dificultades y las barreras deben dejar de serlo para convertirse en retos que puedan ser superados.

4) Establecer prioridades y tareas clave: El tiempo es el recurso más escaso: es limitado, perecedero, irrecuperable e irremplazable. La manera en la que asignas el tiempos puede ser un determinante crucial para tus logros.

5) Ser un modelo para los demás: Enseñar con el ejemplo es la única forma en que se puede lograr aprendizaje en una organización. Los líderes se comportan como si los estuvieran viendo aún cuando nadie los mira.

6) Persuadir, inspirar y motivar a otros a seguirte: Si las personas no te siguen entonces no eres un líder. Para lograr que tus compañeros te sigan y respalden es necesario ganar su confianza y respeto.

7) Tener un buen desempeño y obtener resultados: La capacidad de obtener los resultados que se esperan es un factor que determina el ser exitoso, por ello tu manera de desempeñarte debe ser de manera positiva pues demostrará que las metas que trazaste son alcanzables.

Jesús Quezada Flores
Comunicador-Docente

http://www.facebook.com/JesusAmericoQuezada

Hacer mención del link original, gracias

08/01/2012 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

Ventriloquia


L64K-KOIOSQ

04/01/2012 Posted by | Videos | Deja un comentario

Taller de Oratoria, Desarrollo de la Personalidad y Liderazgo


Mayor información en jqfcomunicarte@gmail.com , gracias por la atención.

28/09/2011 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

Taller de locución para niños


Taller de locución para niños, si desean más información pueden solicitarla en el correo: jqf.comunicarte@gmail.com

28/06/2011 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

Técnicas de ventas


Hoy les voy a contar sobre las técnicas de ventas que benefician nuestros negocios debido que incrementan las ganancias.

Ahora vamos a revisar el concepto de técnicas, los cuales son un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos, que tienen como objetivo obtener un resultado determinado. En ese sentido se desprende que las técnicas en las ventas son sumamente importantes.

    Las técnicas en las ventas contribuyen desde una bodega hasta una empresa para vender lo que ofrecemos, que puede ser productos o servicios. Sin el uso de las técnicas, nuestros productos se quedarán con nosotros. No basta tener una bodega o un negocio mientras que el público no lo conoce.

Debemos saber la interpretación sobre como van las técnicas de ventas en el producto y/o servicio que presenta beneficios y ventajas para el comprador, lo mismo que motivarlo hasta conseguir la compra o darle el servicio.

Para tener claridad sobre las técnicas de ventas significa conocer lo siguiente:

1. Que hacer durante los primeros quince minutos en una entrevista.

2. Cómo hacer una presentación de experto.

3. Cómo expresar las características del producto y/o servicio.

4. Cómo presentar pruebas orales y escritas de los beneficios y valores.

Finalmente, las técnicas de ventas deben ser usadas por todos aquellos que tienen negocios y que con decisión pueden llevarlo al crecimiento en sus ventas.

Espero que este post les haya gustado, nos leemos.

Saludos,

Jesús

http://jesusquezada.blogspot.com

18/04/2011 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

Atención al cliente


vendedoresSomos un país de emprendedores donde deseamos día a día nuestra superación mediante un negocio o una pequeña empresa y que nos puede dar muchas satisfacciones.

En este artículo hablaremos acerca de la atención del cliente, si la empresa no satisface la calidad de atención de sus clientes tendrá una existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa.

En nuestro negocio sea una bodega o restaurante vamos a tratar con diversos clientes. En ese sentido la atención debe ser esmerada y paciente si es posible, tenemos los tipos de cliente siguientes:

El cliente discutidor: es agresivo y no estará de acuerdo o discute cada punto que tratamos.

El cliente enojado: es quien demuestra abiertamente su enojo.

El cliente conversador: es la persona que ocupa mucho de nuestro tiempo y que se demostrar interés y tener un poco de paciencia.

El cliente ofensivo: es el que se pone a la defensiva, pero se debe ser amable para que baje su nivel de confrontación.

El cliente infeliz: es la persona que niega conseguir lo que busca, se debe procurar de mejorar la situación, mostrarse amable y comprensivo, tratando de colaborar y satisfacer lo que están buscando.

El que siempre se queja: es el cliente que todo lo ve mal en el servicio y los precios de productos.

El cliente exigente: es la persona que piensa ser el centro de atención del negocio, hay que tratarlos con respeto, pero no acceder a sus demandas.

El cliente que coquetea: es la persona que hace comentarios de doble sentido, se debe mantener una actitud calmada y de tipo profesional en todo momento.

El que no habla y el indeciso: Hay que tener paciencia, ayudarlos, se les debe sugerirles alternativas y colaborar en la decisión.

Para enfrentar a los tipos de clientes con calidad en la atención se les recomienda los consejos siguientes:

  1. El saludo. Apriétale la mano como si fuera tu amigo, tu padre, y mírale a los ojos.
  2. Atención rápida. cumple con el cliente y no lo hagas esperar mucho.
  3. Amabilidad. Sé amable con todos los clientes.
  4. Sonrisa. Es algo elemental para ayudar a obtener un buen clima con el cliente.
  5. Dale alternativas. Para cubrir las necesidades del cliente.
  6. Dialoga y escucha. Escúchale sus necesidades, sus ideas, de ello dependerá tu trabajo.
  7. Seguridad. Muéstrale seguridad cuanto le hables.
  8. Despedida. Demuéstrale confianza.

Espero que este post les haya gustado, nos leemos.

Saludos,

Jesús

http://jesusquezada.blogspot.com

28/03/2011 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

El Desarrollo de la personalidad


Alguna vez hemos tenido la oportunidad en nuestras conversaciones de decir ‘mi amigo tiene buena personalidad’. A lo que se refiere es que la persona se desenvuelve muy bien, muestra paciencia y buena actitud ante las personas.

La personalidad es algo distintivo y propio de cada individuo. El desarrollo de la personalidad es el proceso de la persona en la búsqueda de conocerse mejor y de fortalecer su crecimiento en lo emocional, intelectual y social.

El desarrollo es aumentar, mejorar, añadirle algo más, mientras que la personalidad es seguridad, buena postura y actitud frente a la vida.

Observamos en las entrevistas de trabajo que se requiere conocer la personalidad del postulante para el puesto que se encuentra vacante en la empresa.

Otra aplicación para conocer la personalidad de los postulantes a un empleo se da con las llamadas pruebas objetivas con opciones múltiples para marcar y las pruebas proyectivas para que expresen sentimientos y emociones.

Como curso es realmente importante para las personas que desean superarse, les contaré que hace cerca de dos años estaba a cargo del curso de Desarrollo de la personalidad, se convirtió en un curso de introducción en un instituto, tuve mucha aceptación por los alumnos, debido que los mismos participantes expresaron su agradecimiento por lo aprendido, hubo buenos comentarios y que les ayudo mucho.

Espero que este post les haya gustado, ya viene uno próximo.

Saludos,

Jesús

http://jesusquezada.blogspot.com

 

30/01/2011 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

¡Feliz Año 2011!


Hoy quiero saludarles con motivo del nuevo año que está muy próximo en nuestro país y en el mundo.

El 2011 desde enero hasta diciembre nos traerá mucho trabajo, preparación constante y que cada día necesitaremos disfrutar lo que realizamos para alcanzar nuestras metas y proyectos. El amor es un ingrediente especial en nuestras vidas, espero se concreten los compromisos y los nuevos que les vaya muy bien. La salud debe ser preventiva en lo que consumimos con moderación en las comidas y si es en la calle con mayor cuidado.

Mis alumnos estarán con sus estudios y seguirán perfeccionándose con las prácticas profesionales.

Con mis colegas tendremos un año con mucho trabajo por lo que necesitamos difundir la información sobre capacitación y actualización para mejorar nuestro servicio en los medios de comunicación.

La amistad se mide por la calidad de personas que nos rodean, mis amistades triunfarán y seré feliz por sus éxitos.

A mis familiares, los mejores deseos de prosperidad en sus emprendimientos y todo lo que realicen.

Para comenzar el año con mucho optimismo citamos la frase célebre siguiente:

“Donde haya un árbol que plantar, plántalo tú. Donde haya un error que enmendar, enmiéndalo tú. Donde haya un esfuerzo que todos esquivan, hazlo tú. Sé tú el que aparta la piedra del camino.”Gabriela Mistral

¡Feliz Año 2011!!! con mucha salud, trabajo y el cariño de las personas que le rodean.

Espero les hayas gustado mi mensaje, nos leemos el próximo artículo.

Saludos,

Jesús Quezada

Comunicador-Docente

http://jesusquezada.blogspot.com

Hacer mención del link original, gracias.

30/12/2010 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario

Discurso de Mario Vargas Llosa


http://www.youtube.com/view_play_list?p=C59F144D3FC7BBAB

28/12/2010 Posted by | Uncategorized | Deja un comentario